Solução de problemas

Dispositivo Bluetooth não aparece no scanner

Um dispositivo ausente dos Ajustes do iPhone não é necessariamente invisível para um scanner BLE — e o contrário também acontece. Se o acessório está com você, teste carga, modo de pareamento e permissões. Se está perdido, confira o último local conhecido e o acesso Bluetooth do app; não é possível carregá-lo ou despertá-lo à distância.

Informações verificadas:

Se o dispositivo está perdido

Verifique a ferramenta da marca e a permissão do app no iPhone. Vá ao último local provável, se for seguro. A falta de uma entrada não confirma que o objeto está longe: ele pode estar sem bateria ou sem transmitir.

Se o dispositivo está com você

Só neste caso faça uma prova controlada: carregue e ligue o acessório, aproxime-o do iPhone e consulte o modo de pareamento no manual. Compare o mesmo estado com e sem conexão a outro celular, se o fabricante permitir.

Por que as listas são diferentes

Os Ajustes tratam de conexões e pareamento. O scanner recebe transmissões BLE disponíveis para apps. Um dispositivo pode aparecer em apenas uma das listas.

Comece com uma busca Bluetooth.

Abra o Bluetooth Finder, escolha um aparelho provável e ande devagar. Se o sinal subir, você pode estar chegando mais perto.

Baixe naApp StoreRequer iOS 17 ou posterior.

Perguntas frequentes

Tudo dos Ajustes do iPhone deve aparecer?+

Não. A tela de Ajustes e uma varredura BLE têm funções diferentes.

Quanto tempo devo esperar?+

Comece com 15 a 30 segundos perto do alvo; alguns produtos anunciam com menor frequência.

Reiniciar o iPhone resolve?+

Pode corrigir uma falha temporária, mas não torna detectável um dispositivo desligado.

Fontes

  1. Apple Developer: descoberta de periféricos e RSSI↗